教师节前的晚上，我接到了一个电话：“吴老师，您还记得我吗？我是您在中考前帮助 的学生小李呀，告诉您一个好消息：我考上了南京外国语学校最好的一个班级。我一直感激 您对我的帮助，所以我想打电话祝您教师节快乐！” 她真的带给我一个令人兴奋的消息，也勾起了我对她中考第一天所作辅导的回忆。 今年的中考因非典的肆虐，给第一次面临严峻考验，接受考试筛选的初中生们增添了许 多的新的压力。虽然考前我们进行了团体的减压辅导和个别的放松训练，但仍有个别学生到 了考前，仍表现出了不同的焦虑症状。 她是在考前四十分钟左右来找我的。带着满脸的泪水：“老师，我不行了，快帮帮我吧 ！”我吓了一跳，赶紧请她坐下，我不知道这个很有舞蹈天赋的女孩遇到了什么困难。 她哽咽着告诉我：她从今天早上开始拉肚子，今天第一科考语文，她害怕自己考试中会 频繁地上厕所而影响考试，如果第一科考不好，那她就完了。因为语文是她最拿手的科目了 。 我知道她是太紧张，太焦虑了，极强的考试焦虑引发了她明显的躯体反应——腹泻。每 年考前我们都会发现，很多学生会有突然的发病，如头痛、发烧、胃痉挛、腹泻、月经不调 等，其实质都是考生们有太强的考试焦虑而出现的躯体反应。 我请她坐下来，一位路过的老教师见状也连忙给她倒杯水，嘱咐她“不要紧张，你平时 学得很好，紧张反而会影响你的成绩。”我知道他是好心，但他这样“不要紧张”的劝慰， 只会增强她的紧张程度。因为心理学研究发现，人们的大脑在处理语言信息时，会只接受“ 不”字句后面的信息，把他劝的“不要紧张”接受为“要紧张”，这也是为什么很多人在开 导别人“不紧张、别伤心”时，往往越劝越严重的原因。现在她就需要放松，给她马上可以 感受到的放松的感觉，是对她最直接有效的帮助。 我请她先做三个深呼吸，让她感受全身肌肉放松下来的感觉，她很认真地照我的要求做 了，哽咽很快就止住，脸上的神情也就即刻放松下来。她不好意思地擦去泪，急急地向我介 绍她的父母怎样没有对她有过高的要求，是她自己希望花了很大代价读了几年书后，能比在 普通学校里读书的表弟考得好些，能让父母脸上有光，能让自己在同学中更加有面子，能证 明她自己的实力。 我听了她的叙述，我知道这是个自我加压，要强的女孩子，只是她给自己的这次考试背 了一些太重太重的包袱了，“鸟儿的翅膀上拴了黄金，它就再也飞不起来了”我把泰戈尔的 这句名言告诉她，建议她现在把所有担忧都放下，只把注意力放在今天的考试上，因为对考 试结果的担忧，对于提高今天的考试成绩没有任何帮助。 放松下来，她的情绪恢复了平静之后，我知道她现在需要的是亲人的支持和鼓励。前一 个阶段，在经历非典的恐慌和紧张的复习时，她因在外地住宿，没有机会与亲人团聚感受亲 人的温暖，我想通过心理辅导的放松想象，给予她所需要的帮助。我引导她在一个五分钟左 右的放松想象中，通过与父母的意象对话引导，让她把对父母的思念之情和自己渴望得到他 们支持的愿望进行充分的表达，在表达中，我看到她的神情越来越放松，甚至有了一种解脱 后的微笑。 完成了这个前后十多分钟小小的练习之后，她的脸上带着微笑，眼中闪着一种自信的光 茫。我又给了她积极的暗示：我相信她今天在考试中会发挥得很自然，即使稍有紧张时，她 也会用深呼吸的方法做自我调节。她很高兴地对我说谢谢，然后就急急地去考场了，因为要 提前半小时进考场。 中午吃饭前，她一脸喜悦地跑来告诉我：“老师，我上午考得很顺利，没有拉肚子！” 按照她的要求，我又引导她进行了一次短暂的放松练习，然后她就又匆匆地离开了。 然后就是考试结束之后，我因忙着其它事情，把这个学生的事忘记了，然后就是教师节 前我接到的那个问候的电话，让我听到了最好的消息。 我在电话里对她说：“听到你的好消息我很高兴。但这是你自己的功劳，是你自己救了 自己！因为我引导做过考前放松训练的同学有很多，但在考试当天你发现自己过分紧张时， 只有你自己有主动的求助意识，并且有了主动而及时的求助行为。你是个聪明的同学，你懂 得在自己遇到困难的时候向别人去求助，你知道在危机的时刻去向别人伸出求援之手，及时 地取得别人的帮助。这正是你为什么会取得成功的主要原因，这也是现代社会人们越来越重 要的一种开放意识，一种借助他人力量帮助自己达到成功目标的能力，我也要谢谢你对我的 启示呢！” 心理咨询设置的一个基本原则是“主动来访”，这是“心理咨询”与“谈心”、“做思 想工作”的根本性区别。这是对来访者个人主动求变的心理要求，也是心理咨询人员能够发 挥辅导作用的主要动力。准确地说，是来访者做好了自我改变的准备主动求访，使心理咨询 人员帮助其自我拯救成为可能。作为心理咨询教师，我一直都认为：我不具备任何能力，是 来访者自己帮助了自己。 后来，这个个案我在高三学生考前辅导时介绍给学生们，期望以此引导同学们主动培养 寻求帮助意识与能力，因为现代社会的竞争同时也使“人与人之间相互支撑”成为必然，向 专业人员寻求帮助，正是聪明人的表现，也只有具备了主动求助的意识，才能让自己得到有 效的帮助，追求成功快乐的人生。
